一部のアプリをインストールできない マイクロソフト ストア 、そしてあなたが見る このアプリはお使いのデバイスでは動作しません エラーメッセージ?一部の Windows ユーザーは、Microsoft Store のアプリ ページに感嘆符付きのこのエラー メッセージを表示し続けます。その結果、Microsoft Store から必要なアプリをインストールできません。アプリがデバイスに対応している場合でも、エラー メッセージが表示されます。
このエラー メッセージは、PC がアプリのシステム要件を満たしていない場合に発生する可能性があります。ただし、古い Microsoft Store または破損したストア キャッシュが原因で、このエラーが発生することもあります。たとえば、Hyper-V 機能などの Windows 機能を無効にすると、一部のアプリで同じエラー メッセージが表示される場合があります。このエラーのもう 1 つの理由は、古くて破損した Microsoft Store キャッシュである可能性があります。
このアプリはお使いのデバイスでは動作しません Windows 11 の Microsoft Store
Windows 11/10 の Microsoft Store の一部のアプリで「このアプリはお使いのデバイスでは動作しません」というエラー メッセージが表示される場合は、次の解決策を使用できます。
- Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
- Microsoft Store を更新します。
- Hyper-V または必要な Windows 機能を有効にする
- Microsoft Store キャッシュをリセットします。
- アプリケーション ID サービスを再起動します。
- SFC および DISM スキャンを実行します。
- 公式 Web サイトからデスクトップ ソフトウェアをダウンロードします。
開始する前に、コンピューターとルーターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
1] Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
PC を再起動しても問題が解決しない場合は、試してください。 Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する Microsoft Store に関連する問題を修正できるかどうかを確認します。これを行うには、次の手順に従います。
- まず、Win+I を使用して設定を開き、 システム タブで、 トラブルシューティング オプションを選択し、 その他のトラブルシューティング オプション。
- 今、探してください Windows ストア アプリ トラブルシューティング ツールを開き、関連付けられている [実行] ボタンをクリックします。
- Microsoft Store やその他のアプリに関連する問題を Windows に確認させます。
- その後、検出された問題と推奨される修正が表示されます。適切な修正を適用して、問題が解決したかどうかを確認できます。
読む: Windowsで0x80070483 Microsoft Storeエラーコードを修正
2] Microsoft Store を更新する
「このアプリはお使いのデバイスでは動作しません」というエラーは、Microsoft Store が最新でない場合に発生する可能性があります。そのため、Microsoft Store を更新して、このエラーなしでアプリをインストールできるかどうかを確認してください。
に Microsoft ストアを更新する Windows 11 では、Store アプリを開き、 図書館 タブをクリックします。次に、 アップデートを入手する ボタンを押します。 すべて更新 ボタンをクリックして、すべての Microsoft Store アプリを更新します。完了したら、コンピューターを再起動し、エラーが修正されたかどうかを確認します。
3] Hyper-Vまたは必要なWindows機能を有効にします
Android 用 Windows サブシステム 依存する 仮想化 .そのため、コンピューターで Hyper-V 機能が無効になっている場合、Microsoft Store の Amazon アプリストアなどの特定のアプリで、「このアプリはお使いのデバイスでは動作しません」というエラーが発生する可能性があります。したがって、その場合は、PC で Hyper-V を有効にして、エラーが解決するかどうかを確認してください。
Hyper-V 機能を有効にする方法は次のとおりです。
- まず、Windows サーチからコントロール パネルを開きます。
- 次に、 プログラム を押します。 Windowsの機能をオンまたはオフにします オプション。
- 次に、Hyper-V、仮想マシン プラットフォーム、および Windows ハイパーバイザー プラットフォームのオプションに関連付けられているチェックボックスをオンにします。
- その後、[OK] ボタンを押して新しい設定を適用し、コンピューターを再起動します。
同様に、あなたはする必要があります Windows 機能を有効にする アプリが機能するために必要な場合があります。
見る: アプリのインストール時の 0x80240066 Microsoft Store エラー コードを修正 .
4] Microsoft Storeのキャッシュをリセットする
このエラーを修正するために試みることができるもう 1 つのことは、 Microsoft Store のキャッシュをリセットする あなたのコンピュータ上で。 Microsoft Store のアプリでこのエラー メッセージが表示され続けるのは、Store キャッシュが大量にあるか破損している可能性があります。したがって、シナリオが当てはまる場合は、ストアのキャッシュをクリアして再起動し、問題が解決したかどうかを確認できます。方法は次のとおりです。
- まず、Win+R を使用して [ファイル名を指定して実行] コマンド ボックスを開きます。
- 次に、「 WSReset.exe 」をボックスに入力し、Enter ボタンを押します。
Microsoft Store キャッシュはすぐに削除されます。問題が解決したかどうかを確認します。
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5]アプリケーションIDサービスを再起動します
Application Identity サービスが実行されていないか、不安定な状態でスタックしている場合、このエラーが発生する可能性があります。そのため、PC で Application Identity サービスを開始/再起動して、それが役立つかどうかを確認できます。これを行う手順は次のとおりです。
- まず、Win+R を使用して実行を開き、次のように入力します。 サービス.msc サービスアプリを開きます。
- ここで、Application Identity サービスを選択し、[開始] ボタンをクリックします。すでに実行中の場合は、[再起動] ボタンを押します。
- 次に、サービスを右クリックし、[プロパティ] オプションを選択して、[スタートアップの種類] を [自動] に設定します。
- その後、[適用] > [OK] ボタンを押して、新しい設定を適用します。
読む: このアプリに問題があります – Microsoft Store アプリ エラー .
6] SFCおよびDISMスキャンを実行する
Microsoft Store のアプリで引き続きエラー メッセージが表示される場合は、システムの破損が原因でこのようなエラーが発生している可能性があります。そのため、シナリオが当てはまる場合は、次のコマンドを実行してシステム ファイルの修正を試みることができます。 SFCスキャン 続いて DISM スキャン。そのためには、管理者権限でコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力します。
sfc /scannow
上記のコマンドを実行したら、エラーが解決したかどうかを確認します。
そうでない場合は、コマンド プロンプトを再度開き、以下の DISM スキャン コマンドを入力します。
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
上記のコマンドの実行が役立つかどうかを確認してください。
7]公式サイトからデスクトップソフトをダウンロード
上記の解決策のいずれを使用してもエラーを修正できない場合は、公式 Web サイトを使用してデスクトップ バージョンをダウンロードしてインストールできます。ほとんどの開発者は、公式 Web サイトからダウンロードできる別のデスクトップ バージョンを提供しています。そのため、Web サイトにアクセスし、アプリの最新のダウンロードを探して、インストーラーをダウンロードします。その後、インストーラーを実行してコンピューターにインストールできます。
Windows ストア アプリが機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか?
もしも Microsoft Store が開いていない、または機能していない PC で、保留中の Windows 更新プログラムがインストールされていることを確認します。さらに、インターネット接続の問題に直面しているかどうかを確認してください。間違った日付、時刻、および地域の設定が、Microsoft Store を開くことができない別の理由である可能性があります。そのため、システムで正しい日付と時刻が設定されていることを確認してください。 WSReset.exe を使用して Microsoft Store キャッシュをリセットし、問題を解決することもできます。
Windows App Store からアプリをダウンロードできないのはなぜですか?
あなたの理由 Microsoft Store からアプリをインストールできない 個々のユーザーによって異なる場合があります。コンピューターで間違った日付と時刻を設定したことが原因である可能性があります。 Microsoft Store のライセンスが同期されていない場合にも、この問題に直面する可能性があります。それとは別に、ファイアウォールの無効化、Store キャッシュの破損、サードパーティ製ソフトウェアの競合、Microsoft Store インストール サービスの無効化、およびシステム ファイルの破損が、この問題の他の原因である可能性があります。
今読んでください: このアプリ パッケージは、アプリ インストーラーによるインストールがサポートされていません .