Windows 10 でキーボードまたはマウスが機能しない

IT の専門家として、一般的なコンピューターの問題を解決する最善の方法についてよく尋ねられます。私が尋ねられる最も一般的な問題の 1 つは、Windows 10 で動作しないキーボードまたはマウスを修正する方法です。 Windows 10 でキーボードまたはマウスが機能しない場合は、いくつかの方法を試すことができます。まず、コンピューターを再起動してみてください。多くの場合、これで問題が解決します。コンピューターを再起動しても問題が解決しない場合は、キーボードまたはマウスのプラグを抜いてから、もう一度差し込んでみてください。これにより、多くの場合、接続がリセットされ、問題が解決されます。これらの解決策のいずれも機能しない場合は、ドライバーを更新する必要がある場合があります。これを行うには、製造元の Web サイトにアクセスし、キーボードまたはマウスの最新のドライバーをダウンロードします。それでも問題が解決しない場合は、別のキーボードまたはマウスを使用してみてください。多くの場合、これで問題が解決します。問題が解決しない場合は、コンピュータの製造元に問い合わせてください。交換用のキーボードまたはマウスを提供できる場合があります。

もしあなたの Windows 10 でキーボードまたはマウスが機能しない 最近の更新または更新の後、いくつかの方法でこの問題の解決を試みることができます。場合によっては、コンピューターを再起動するか、マウスまたはキーボードを取り外して再接続するだけで解決することがあります。そうでない場合は、この投稿で役立つトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。

Windows 10 でキーボードまたはマウスが機能しない

タッチスクリーンモニターまたはラップトップを使用している場合は、マウスやキーボードを使用せずに Windows PC を引き続き使用できるため、トラブルシューティングも容易になります。タッチモニターや Windows PC をお持ちでなく、Windows 10 でマウスとキーボードが機能しなくなった場合は、状況が少し難しくなります。あなたが必要があるかもしれませんスクリーンキーボードを使用する .私たちの投稿を読むキーボードまたはマウスなしで Windows コンピューターを使用する方法 .

最初にリストに目を通し、状況に応じてこれらの提案のどれに従うことができるかを確認してください。可能であれば、問題が解決するまで、この PC で動作する別のマウス/キーボードを使用してください。

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キーボードまたはマウスが Windows 10 で動作しない場合は、まず必要かどうかを確認してください。 電池交換 ;次に、次の提案を試してください。

別のコンピューターでキーボード/マウスを使用する
Bluetooth/Wi-Fi 接続を確認する
キーボードとマウスのケーブルをケーブルで確認します。
クリーンブートを実行する
デバイスドライバーを確認する
キーボードのトラブルシューティングツールを実行します。
ハイブリッドシャットダウンを無効にする
Bluetooth キーボードの設定を確認する
USBハブをチェック
フィルターキーを無効にする
マウスポインタが遅れます。

これについて詳しく見ていきましょう。

1]別のコンピューターでキーボード/マウスを使用します。

キーボードまたはマウスを別のコンピューターで使用します。このようにして、問題がキーボードとマウスにあるのか、PC にあるのかを確認できます。別のキーボードまたはマウスをコンピューターに接続して、それが機能するかどうかを確認することもできます。

2] Bluetooth/Wi-Fi 接続を確認します。

接続が正しく機能していることを確認してください。多くの場合、キーボードとマウスの Bluetooth レシーバーが機能しなくなります。この場合、PC で周辺機器を使用することはできません。

3]ケーブルでキーボードとマウスのケーブルを確認してください。

ケーブル付きのキーボードまたはマウスを使用している場合は、ワイヤを適切に確認する必要があります。また、マウス/キーボードをケーブルで別の PC に接続して、エラーがキーボード/マウスまたは PC に関連しているかどうかを判断する必要があります。近くに別のパソコンがなく、OTGケーブルがあればスマホでも確認できます。ただし、古い PS2 モデルを OTG ケーブルでテストすることはできません。

4]クリーンブートを実行する

クリーンブートは、さまざまなドライバーまたはソフトウェア関連の問題を修正する最も簡単な方法です。スタートクリーンブート状態それらが機能するかどうかを確認し、試行錯誤して手動でトラブルシューティングします。

マイクロソフトサービスのステータス

5]デバイスドライバーを確認する

Windows 10 でキーボードまたはマウスが機能しない

マウスまたはキーボードが機能しない場合は、ドライバーを更新するそして、それが役立つかどうかを確認してください。 Windows 10 では、Bluetooth または Wi-Fi のマウスとキーボードにソフトウェアをインストールする必要はありませんが、古いモデルを使用している場合は、サードパーティ製のソフトウェアまたはドライバーをインストールする必要がある場合があります。これには、デバイスマネージャーを使用できます。

プライマリモニターウィンドウの変更10

6]キーボードトラブルシューティングツールを実行します。

キーボードのトラブルシューティング

開ける Windows 10 設定のトラブルシューティングページキーボードのトラブルシューティングツールを実行します。

7]ハイブリッドシャットダウンを無効にする

Windows 10 でキーボードまたはマウスが機能しない

高速スタートアップを無効にすると効果があるかどうかを確認してください - 効果があると報告された人もいます。

コントロールパネルを開き、 食事のオプション .その後、クリックしてください 電源ボタンの機能を選択する と 現在利用できない設定を変更する .ここのチェックボックスをオフにします 高速スタートアップを有効にする .変更を保存して終了します。

それでも問題が解決しない場合は、変更を元に戻すことを忘れないでください。

8] Bluetoothキーボードの設定を確認してください。

Bluetooth レシーバーをコンピューターに追加するか、組み込みの Bluetooth 機能を使用するたびに、それは次の場所に保存されます。 デバイスとプリンター コントロールパネルのセクション。右クリックで開きます Bluetooth キーボード オプションと選択 プロパティ .切り替える サービス タブを押して確認します キーボード、マウスなどのドライバー (HID) チェック済み。

9] USBハブの確認

USB ハブを使用してすべての外付けデバイスを接続している場合は、正しく動作しているかどうかを確認する必要があります。別の USB デバイスを接続してみるか、マウスまたはキーボードをコンピュータで直接使用してください。

10]フィルターキーを無効にする

Windows10システム障害

含まれている場合 フィルタキー オフにして確認してください。 [Windows の設定] > [簡単操作] > [キーボード] を開きます。右側のスイッチに 短いまたは繰り返しのキーストロークを無視または遅くし、キーボードの繰り返し速度を調整します 下 フィルタキー 「オフ」の位置にして見てください。