Microsoft Store オンラインから購入した Surface デバイスを返品する方法

オンラインの Microsoft Store から Surface デバイスを購入したものの、それが希望どおりのものでなかったとしても、心配はいりません。購入から 30 日以内であれば、全額返金を受けることができます。方法は次のとおりです。 まず、元のパッケージと付属品がすべて揃っていることを確認してください。欠品の場合、返品をお受けできない場合がございます。 次に、オンラインの Microsoft Store にアクセスして、アカウントにサインインします。返品する Surface デバイスの注文を見つけて、[返品する] を選択します。 画面の指示に従って、返品ラベルを印刷します。それが完了したら、Surface デバイスとすべてのアクセサリを梱包し、ラベルを箱の外側に貼り付けます。 次に、UPS の場所にドロップするだけです。返品が処理されると、確認メールが届きます。 以上です！ Microsoft Store オンラインから購入した Surface デバイスの返品は簡単で手間がかかりません。

あなたの買った物 水面 デバイスを Microsoft Store から入手できますが、取得した後、製品が正常に動作しません。したがって、この状況では、払い戻しまたは新しい Surface を取得することを期待して、Microsoft に返品する方法を考えています。

返品は、店に足を運んで欠陥のある Surface 製品を捨てるほど簡単ではありません。これには少し余分な作業が必要ですが、難しくはないので問題ありません。以下に概説する手順に従ってください。

これらの手順は、Microsoft Store から購入したすべての製品に使用できることに注意してください。過去 30 日以内に購入したものであることを確認してください。そうしないと、ソフトウェアの巨人から払い戻しが行われず、寝室の壁に拳が突き刺さったままになります。

Surface デバイスを Microsoft に返品する方法

まず、ログインする必要があります 注文履歴ページ に 払い戻しをリクエストする .すべてのアイテムが返品可能というわけではありませんが、Surface 製品が使用可能であることは 100% 確信しているため、心配する必要はありません。

デバイスを返品するには、画面の指示に従って前払いの配送ラベルを受け取る必要があります。 Microsoft がアイテムを受け取ると、最終チェックを行って、返品の資格があることを確認します。彼らは交換用の Surface を送るか、すぐに返金します。

誰もが前払いの配送ラベルを受け取りたいわけではないことに注意してください。この不幸な混乱に陥った場合は、連絡することをお勧めします マイクロソフト サポート さらにヘルプが必要です。

ソフトウェアやデジタル商品はどうですか？

Microsoft Store からデジタル商品を購入できます。 Microsoft Office、Visual Studio などのソフトウェアについては、Windows 10 コンピューターからアンインストールするだけです。クリックでできます Windows キー + I 走る 設定 アプリに移動してから プログラム セクションを開き、最後にアプリケーションを見つけて選択します 消去 .

次のステップは、注文履歴ページに入り、選択することです 払い戻しをリクエストする .このページには、返品の資格があるかどうかが表示されます。返品リクエストが受理されたので、Microsoft から返金されます。

Microsoft Store からダウンロードしたアプリ、映画、テレビ番組、書籍などのデジタル商品については、それらが合法的に所在する州にお住まいでない限り、払い戻しはできません。