Windows 10 での Bluetooth LE デバイスの接続の問題を修正する

Bluetooth LE デバイスを Windows 10 コンピューターに接続できない場合は、いくつかの方法で問題を解決できます。まず、デバイスの電源が入っていて、コンピューターの範囲内にあることを確認します。ウェアラブルデバイスの場合は、体の近くに置いてください。次に、コンピューターを再起動してみてください。これにより、Bluetooth 接続が更新され、根本的な問題が解決される可能性があります。 3 番目に、製造元の Web サイトで最新のドライバーやデバイスの接続方法を確認してください。最後に、それでも問題が解決しない場合は、別の Bluetooth アダプターを使用してみてください。 USB Bluetooth アダプターをお持ちの場合は、別の USB ポートに接続してみてください。これらすべてを試しても問題が解決しない場合は、デバイスの製造元または Microsoft に問い合わせて、追加のサポートを受けることができます。

Windows 10 v 1703 Creators Update には、多くの新機能と即興機能が含まれています。更新自体は比較的問題はありませんでしたが、微調整が必要な側面がいくつかあります。このビルドでは、いくつかのアップデートで問題が修正される予定です。しかし今のところ、すべての問題を解決する方法を見つけるために最善を尽くします。

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Bluetooth LE デバイスの接続に関する問題

一部のユーザーは、マイクロソフトの回答フォーラムで次のように不満を述べています。 Bluetooth LE デバイスが接続されない Creators Update をインストールした後の期待どおり。

Bluetooth LE デバイスがコンピュータに正しく接続されていません。再接続には、更新前よりもはるかに時間がかかります。

По Bluetooth LE ( 光エネルギー ) は、マウス、フィットネストラッカー、スマートフォン、Bluetooth ヘッドフォンなど、最新のすべての Bluetooth デバイスとアクセサリを指します。この問題は、トラブルシューティングツールを実行する方法と、関連するドライバーを再インストールしてシステムを再起動する方法の 2 つの方法で解決できます。

Bluetooth トラブルシューティングツールを実行します。

Windows 10 での Bluetooth LE デバイスの接続の問題を修正する

この時点で、Windows 10 は Bluetooth モデム、ドライバー、またはペアリングしようとしているデバイスの問題を診断します。実際、Microsoft は、古いラップトップモデルで発生する問題のいくつかをすでに十分に認識しており、これらのマシンでの更新を即座にブロックしています。

に行く設定 > アップデートとセキュリティ > トラブルシューティング > 他の問題を見つけて修正します。今すぐ実行 Bluetooth トラブルシューティング .

トラブルシューティングツールは、問題を自動的に検出して修正を試みます。その後、デバイスが再接続されるまでしばらく待ってから、ブルートゥース接続意図したとおりに動作するはずです。

Bluetooth ドライバーを修正する

マウスは Bluetooth ワイヤレスアダプタを使用して接続するため、デバイスが正常に動作しないことは明らかです。切り替える ' デバイスマネージャ 「そのような場合、おそらくメッセージが表示されます」 追加のインストールが必要 . » これは、お使いのハードウェアのドライバーが Windows 10 Creators Update 用にビルドされていないことを意味します。この場合、ドライバーをダウンロードできません。

この問題を解決するには、一時的に [デバイスマネージャー] > [Bluetooth] に移動し、Bluetooth ドライバーソフトウェアのすべてのインスタンスをアンインストールしてみてください。ペアリングされた他の Bluetooth デバイスについても、同じ手順を繰り返すことができます。問題の特定のデバイスへのアクセスが一時的に失われることに注意してください。デバイスを再起動すると、Bluetooth マウスまたはその他のアクセサリが正常に動作するようになります。同じ問題が再び発生する場合は、同じプロセスを繰り返します。

ご了承くださいマイクロソフト Windows 10 Creators Update に更新した後、一部の Broadcom ラジオで Bluetooth LE に問題が発生していることを既に認識しており、修正に取り組んでいます。

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Broadcom 無線を使用している一部のユーザーは、Windows 10 Creators Update に更新した後、(設定が開いている間) Bluetooth LE デバイスの接続の問題が発生する可能性があることを認識しています。この問題は最近の Windows アップデートで解決されており、Broadcom 無線を搭載したデバイスには Creators Update が再度提供されます。この問題が解決しない場合は、最新の Windows Update がインストールされていることを確認してください。

それまでの間、必要に応じて、Cortana で「フィードバックハブ」を検索し、アプリを使用して問題を報告することもできます。

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