IT プロフェッショナルとして、ユーザーにリモート アシスタンスを提供する必要がある状況に陥ることがあります。 Windows 10 には、まさにそれを可能にする Windows リモート アシスタンスと呼ばれる機能が含まれています。
Windows 10 で Windows リモート アシスタンスを無効化、有効化、構成、および使用するには、次の手順に従います。
- 開く コントロールパネル .これを行うには、[スタート] メニューで検索するか、 Windows+R を開くには 走る ダイアログと入力 コントロール .
- クリック システムとセキュリティ 選択します リモートアシスタンス .
- の中に リモートアシスタンス ウィンドウで、 手伝ってくれる人を招待する リンク。
- の中に あなたの PC に接続するように誰かを招待する ダイアログで、招待したい人の電子メール アドレスを入力し、 招待状を送る ボタン。
- 招待した人は、PC への接続方法が記載されたメールを受け取ります。
- その人があなたの招待を受け入れると、あなたのデスクトップを見て支援を提供できるようになります。
Windows リモート アシスタンスは、PC に問題が発生したときに友人や IT 専門家から助けを得るのに最適な方法です。上記の手順に従うことで、Windows 10 で Windows リモート アシスタンスを簡単に無効化、有効化、構成、および使用できます。
設定なしでWindows10を出荷時設定にリセットする方法
Windows リモート アシスタンス Windows コンピューターの制御を信頼できる人にリモートで転送するのに適した方法です。あなたの許可があれば、友人や技術者が自分のマウスとキーボードを使ってコンピューターを制御し、問題の解決方法を教えたり、自分で解決したりすることもできます。この投稿では、Windows 10/8 で Windows リモート アシスタンスを有効化、構成、および使用する方法について説明します。
関連資料 : オンにする & Windows 10 でリモート デスクトップ接続を使用する .
Windows リモート アシスタンスのセットアップと使用
Win + X を押して、メニューから [コントロール パネル] を選択します。 「システム」を見つけます。ウィンドウには、モデル番号、CPU 構成、搭載メモリなど、コンピュータのすべての基本仕様が表示されます。
システム プロパティの [リモート] タブに移動し、 このコンピューターのリモート アシスタンスを許可する オプションを選択し、[適用] をクリックします。このチェックボックスをオフにすると、 リモートアシスタンスを無効にする .
e101 xbox one
ここでは、特定の設定を調整することもできます。たとえば、リモート アシスタンスの使用を制限したり、コンピューターのリモート使用を許可したり、招待の最大数を設定したりできます。
Windows ファイアウォールがリモート アシスタンスをブロックしていることがわかった場合は、それを許可するルールを作成します。これを行うには、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。テキスト ボックスに「Firewall.cpl」と入力し、[OK] をクリックします。 Windows ファイアウォール コントロール パネルが起動します。左パネルに移動し、「 Windows ファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する . '
Windows ファイアウォールによって無効化/有効化されているデバイスの一覧が表示されます。 [設定の変更] をクリックします。
「」が見つかるまで下にスクロールします リモートアシスタンス 'オプション。見つかったら、オプションをクリックしてリモート アシスタンスを許可します。
昇格したコマンド プロンプトを開き、次のように入力します。 msra.exe Enter キーを押して、Windows リモート アシスタンスを開きます。画面の指示に従います。プレス 信頼できる人に助けを求める また あなたを招待した人を助ける 、状況に応じて。
しましょう誰かを招待して、自分のコンピューターを見てもらいたいとしましょう。プレス 信頼できる人に助けを求める .
Windows10のスクリーンセーバー設定
招待状をファイルとして生成するか、電子メールを使用して招待状を送信するか、Easy Connect を使用できます。私は好む 電子メールを使用して招待状を送信する .
招待ファイルは、メール クライアントを使用して友人に送信されます。
友人は、[リモート アシスタンス] フィールドにコードを入力する必要があります。これが正常に完了すると、2 台のコンピューターが接続されます。完了したら、この機能を無効にすることを忘れないでください。
リモート サーバー アクセスが有効になり、リモート コンピューターの電源がオフになり、リモート コンピューターがネットワーク上で使用可能になるまで、リモート デスクトップはリモート コンピューターに接続できないことに注意してください。そのため、リモート コンピュータの電源が入っていて、ネットワークに接続されており、リモート アクセスが許可されていることを確認してください。
を使用してリモートでテクニカル サポートを提供または受信できるようになりました。 Windows 10 のクイック ヘルプ .
ところで、 Microsoft リモート デスクトップ アシスタント このツールは、別のデバイスからリモート デスクトップ アプリケーションを使用して PC にアクセスできるように PC を準備するのに役立ちます。
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