コムキャスト/エクスフィニティ は、米国および他の多くの国における主要なインターネット サービス プロバイダーです。完璧なインターネット接続を提供しますが、時々、 Comcast/Xfinity がダウン .同じ問題に直面している場合は、この記事を読んで何ができるかを確認してください。
Comcast または Xfinity とは何ですか?
Comcast ケーブル通信 は、米国の大手インターネット サービス プロバイダーです。 エクスフィニティ の商品名に他なりません コムキャスト . AT&T が市場のリーダーであった一方で、 コムキャスト より信頼性の高いケーブルインターネット接続を提供しました。インターネット接続には光ファイバーケーブルを使用しているため、停電することはほとんどありません。
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Comcast Xfinity は私の地域でダウンしていますか?
Comcast/Xfinity サーバーがダウンしているかどうかを判断するには、サーバーの状態を確認してから、次の提案に従ってください。
- Comcast サーバーの状態を確認する
- モデム、ルーター、コンピューターの電源を入れ直す
- ローカルの停止を確認する
- Comcast/Xfinity に電話する
1] Comcastサーバーの状態を確認する
もし コムキャスト サーバーがダウンしている場合、何を試しても、コンピューターでインターネットが機能しません。この場合、次のことができます。 xfinity.coにアクセス m または使用 サードパーティのツール のステータスを確認するには コムキャスト サーバ。お使いのコンピューターではインターネットが機能していないため、電話などの他のデバイスで Comcast サーバーの状態を確認できます。
サーバーが正常に動作している場合、問題はシステムまたはルーターにあります。
2] モデム、ルーター、コンピューターの電源を入れ直す
問題がシステムにあり、正しい IP アドレスを取得していないか、APIPA IP アドレスを取得していない場合は、システムの電源を入れ直すと役立つ場合があります。ただし、これを続行する前に、ルーターに接続されている他のシステムでインターネット接続を確認する必要があります.
- 同じルーターに接続されている携帯電話または他のラップトップがインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。はいの場合は、次のようにシステムの電源を入れ直します。
- スイッチ オフ コンピューター、ルーター、およびモデム。
- さあ、スイッチ の上 モデム。すべてのライトが安定するまで待ちます。
- さあ、スイッチ の上 ルーター。ルーターのすべてのライトが安定するまで待ちます。
- 最後に、スイッチ の上 コンピュータ。
3]ローカル停止を確認する
Comcast サーバーが稼働していても、ローカル回線が切断されている可能性があります。この場合、インターネットにアクセスできるようになります。 Comcast/Xfinity には、ローカルの停止をチェックするオプションがあります。で地図を確認できます xfinity.com .障害が発生した場合は、会社が同じ問題を修正するまで待つ必要があります。
4] Comcast / Xfinityに電話する
場合によっては、Comcast/Xfinity チームが最善のサポートを提供することがあります。 Comcast/Xfinity チームは 24 時間年中無休で対応しているため、真夜中でも確実にサポートを受けることができます。チャットで彼らに連絡できます xfinity.com のサポートページ .場合によっては折り返しお電話させていただく場合がございます。
電話で Comcast/Xfinity に連絡する場合は、電話番号は次のとおりです。 1-800-934-6489 .
Comcast と Xfinity の違いは何ですか?
間に違いはありません コムキャスト と エクスフィニティ . コムキャスト は登録された会社の名前であり、Xfinity は会社が製品を販売するために使用する商用ブランド名です。すべての製品、ライン、および Web サイトに Xfinity というラベルが貼られています。
Comcast は AT&T の所有ですか?
いいえ、Comcast と AT&T は別のインターネット サービス プロバイダーです。 Comcast は 2002 年に AT&T の部門を買収しましたが、テレビ部門のみでした。 AT&T は米国でトップのインターネット サービス プロバイダーであり、Comcast が使用しているものとは非常に異なる技術を使用しています。 Comcast は有線接続のインターネット システムです。
