Windows 10 の Outlook で Business Contact Manager を使用しようとすると、プログラムがコンピューターをクラッシュさせることがあります。これは、ユーザーが職場や学校でこのプログラムに依存している場合は特に、大きな問題になる可能性があります。 この問題にはいくつかの潜在的な原因があります。 1 つは、プログラムが新しいオペレーティング システムと互換性がないことです。これは、定期的に更新されていないソフトウェアによくある問題です。もう 1 つの可能性は、コンピューター上の別のプログラムと競合している可能性があります。これは多くの場合、他のプログラムをアンインストールするか、最新バージョンに更新することで解決できます。 これらの解決策のいずれも機能しない場合は、Business Contact Manager 自体に問題がある可能性があります。この場合、最善の方法は、ソフトウェアのサポート チームに連絡して支援を求めることです。問題を修正するパッチまたはアップデートを提供できる場合があります。
長年にわたって コンタクトマネージャー (BCM) ために マイクロソフト アウトルック 中小企業向けの便利な顧客関係管理 (CRM) ツールでした。 Microsoft Office Outlook のアドオンとして、BCM は小さな CRM 機能を提供して、顧客サービス、販売、およびマーケティングを改善します。
ただし、最近オペレーティング システムを Windows 7 または Windows 8.1 から ウィンドウズ10 Microsoft Outlook がクラッシュする原因となるため、CRM ツールを効果的に使用できませんでした。
Windows 10 で Business Contact Manager がクラッシュする
かなりの数の Windows 10 ユーザーが、Windows 10 にアップグレードした後、Outlook、Business Contact Manager (BCM)、およびその他のアプリケーションに関連する問題を報告しています。Microsoft Outlook は修正されていますが、追加の CRM BCM ツールは依然として解決が困難です。 . Windows 10 をインストールした後、BCM 連絡先管理にアクセスしようとすると、Outlook 2013 がクラッシュし、次のようなメッセージが表示されます。
Microsoft Outlook が機能しなくなりました。この問題により、プログラムが正常に動作しなくなりました。 Windows はプログラムを終了し、解決策が利用可能かどうかを通知します。
BCM の再インストールは役に立ちますか?
残念ながら、BCM をアンインストールして再インストールしても、アプリが動作しない場合があります。ただし、BCM を修正するために使用できるヒントがいくつかあります。
1] Microsoft Chart Controlsを再インストールする
一部の BCM 機能は .Net プラットフォームに依存しているため、Windows 10 のインストール後、チャート管理の問題により BCM が失敗する場合があります。問題を解決するには、以下の手順に従ってください。 KB3093158。
- コントロール パネルに移動し、[プログラム] をクリックして、Microsoft Chart Controls for Microsoft .NET Framework 3.5 をアンインストールします。
- Microsoft .NET Framework 3.5 用の Microsoft Chart Controls をダウンロードします。
- これからチャートコントロールを設定します リンク。
ほとんどの場合、この方法で Outlook 2013 BCM のクラッシュの問題を完全に解決できます。また、BCM のみを削除したいので、Microsoft SQL Server をアンインストールしないでください。
2] BCMアドオンを確認する
PC がクラッシュする前に BCM がしばらく実行されていた場合は、[ファイル] > [オプション] > [アドオン] に移動し、BCM アドオンを確認します。アイコン ' Business Contact Manager for Outlook アドオンを有効にする必要がありますが、 Outlook 用 Contact Manager ダウンローダー » アドオンは無効のままにしておく必要があります。
レジストリ値も確認してください。レジストリ エディターを開きます。最新の BCM の場合、キーは次のとおりです。
|_+_|確実に LoadBehavior 事項 3.
今すぐ Office 2016 で BCM を試さないでください
上記の方法のいずれかを使用して問題を解決できる場合は、Microsoft Office スイートを Microsoft Office 2016 に更新して別の BCM の問題を解決しようとしないでください。現在、BCM が Office 2016 で動作するかどうかは確認されていません。しばらくお待ちください。この点に関するいくつかの開発について読んだ後にのみ、これを行ってください。
エラーコード0x80042405