一部の PC ユーザーの場合、 AVG セキュア VPN が動作していない、またはインストールしていない 、または持っている可能性があります 接続の問題 Windows 11 または Windows 10 コンピューターで。この投稿は、影響を受ける PC 上の VPN ユーザーがこれらの問題に最も適切な修正を行えるようにすることを目的としています。
AVG セキュア VPN が動作しない、PC にインストールまたは接続できない
AVG セキュア VPN の接続に問題がある場合、アプリが意図したとおりに動作しない場合、または Windows 11/10 PC にインストールされていない場合は、以下に示す修正を適用して、システムの問題を簡単に解決できます。
- 一般的なトラブルシューティング
- AVG セキュア VPN のエラー メッセージと修正
- 追加のトラブルシューティング
- AVG サポートに連絡する
1] 一般的なトラブルシューティング
1] AVG セキュア VPN をオフにしてからオンにするだけで、接続を更新できます。あなたもする必要があるかもしれません AVG セキュア VPN サービスを停止してから開始する Windows サービス マネージャーで。
2] インターネット接続を確認してください。 AVG VPN の実行中にインターネットとの接続をまったく確立できない場合は、VPN から切断して、インターネットが機能するかどうかを確認できます。これが機能しない場合は、AVG VPN に接続されているものではなく、ネットワークの問題である可能性があります.この場合、問題の解決を試みることができます。 ネットワークとインターネット接続の問題 ISP に連絡する必要がある場合があります。一方、AVG セキュアをオフにしてインターネットに接続できる場合、インターネットは正常に機能しており、問題は AVG のみに関連しています。この場合、この投稿の残りの部分を続行してください。
3] インターネット接続が AVG セキュア接続の問題の原因ではないことを除外した場合は、サブスクリプションの有効性を確認する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
- AVG セキュア VPN の Web サイトを開きます。
- クリック AVG MyAccount にログインします 右上隅にあります。
- 有効期限を確認してください。
- 必要に応じてサブスクリプションを更新してください。
または、VPN クライアントを開いて、 MY AVG – マイ サブスクリプション .
4] 接続しようとしている特定の AVG VPN サーバーが問題の原因である可能性があるため、サーバーの場所を変更します。最高のパフォーマンスを得るには、現在地に物理的に近い場所に接続してみてください。それが機能しない場合は、機能するサーバーが見つかるまで、別のサーバーを試し続けることができます.複数の異なる場所を試しても、どれも機能していないように見える場合は、おそらくサーバーの問題ではありません.
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5] バックグラウンドで動作している可能性のある他の VPN サービスがある場合は、他の VPN を切断します。競合が発生し、AVG セキュア VPN が正常に動作しなくなる可能性があるためです。他の VPN サービスを無効にしたら、AVG VPN クライアントを再起動し、サーバーに接続できるかどうかを確認します。それでもうまくいかない場合は、次の提案に進みます。
6] セキュリティ ソフトウェア (ウイルス対策またはファイアウォール) が AVG セキュア接続に干渉していないか確認し、システムからすべてのマルウェア対策/ファイアウォールを一時的に無効にして接続の問題を引き起こしているかどうかを確認してから、AVG への接続を再試行します。 VPN が正常に機能している場合、Windows 11/10 PC で使用されているセキュリティ ソフトウェアに応じて、次のことを行う必要があります。 AVG セキュアを例外/除外リストに追加します ファイアウォール/アンチウイルスの。
7] PC で初めて設定するときにすべての VPN がその TAP アダプターをインストールするため、コンピューターに AVG と共に他の VPN をインストールした場合、接続の問題はシステム上の TAP アダプターの競合が原因である可能性があります。この場合、すべてを無効にすることができます TAP アダプター AVG セキュア VPN 以外のものを見つけて、それが問題の原因かどうかを確認してください。
8] AVG VPN は 10 のマルチ ログインを提供します。マルチ接続の制限を超えると、AVG セキュア VPN アプリで問題が発生します。そのため、過度のマルチ ログインをチェックし、あなたおよび/またはあなたが AVG アカウントを共有しているすべてのユーザーが制限を超えていないことを確認してください。許容範囲内でマルチ ログインを停止した後、AVG VPN にもう一度接続し、問題が解決したかどうかを確認します。
9] バグやエラーを取り除くために Windows 11/10 デバイスに AVG VPN を再インストールします。アプリがバグやエラーを誤ってダウンロードして、ソフトウェアの実行が遅くなったり、まったく機能しなくなったりすることがあります。アプリを再インストールすると、新規インストールが行われ、デバイスで発生する可能性のある問題が消去され、バグ修正アップデートを含む最新バージョンの AVG VPN を確実に入手できます.
読む : Malwarebytes Privacy VPN が PC で接続または動作しない
2] AVG セキュア VPN のエラー メッセージと修正
AVG セキュア VPN は、アバスト セキュアライン VPN と同じバックエンド インフラストラクチャを使用しますが、異なるクライアント、ラップされたユーザー インターフェース、統合された機能を備えています。そのデスクトップ クライアントは、使用する場合、AVG の他の製品と統合することもできます。つまり、AVG セキュア VPN のエラー メッセージ (同じ修正が適用されます) は、 アバスト セキュアライン VPN のエラー メッセージ Windows 11/10 デバイスで。
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読む :3] 追加のトラブルシューティング
1] 一部の PC ユーザーから報告されたように、AVG セキュア VPN が Windows 11/10 デバイスの Netflix で動作しない場合は、次の提案が役に立ちます。
- 地域のNetflixライブラリにアクセスしようとしている地域で別のサーバーを試してください.
- VPN の更新をチェックして、接続に干渉していないことを確認します。
- ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアして、禁止されている Netflix へのアクセスが記録されないようにします。
- Netflix アプリを使用する代わりに、Netflix Web サイトを使用してください。これにより、通常、アプリ使用時の Netflix プロキシ エラーが解決されます。
- 位置情報サービスを無効にする Netflix が仮想 IP アドレスを GPS 位置と比較し、不一致を検出すると接続を停止する可能性があるためです。ただし、次のことができます。 位置情報サービスを有効にせずに位置情報ベースのアプリを使用する Windows 11/10 デバイスで。
2] もしも uTorrent が AVG VPN で動作しない の場合、p2p アクティビティをサポートする AVG 複数サーバー以外のサーバーに接続しているときに、AVG で torrent にアクセスしてダウンロードしようとしている可能性があります。この場合、この問題を解決するには、 P2P サーバー選択画面のタブ。これらにより、問題なくトレントにアクセスできます.
読む : ノートン セキュア VPN が開かない、動作しない、または接続エラーを解決する
4] AVG サポートに連絡する
何もうまくいかない場合は、次の方法で AVG サポートに連絡できます。 support.avg.com 追加の支援を提供できるかどうかを確認します。それ以外の場合は、に切り替えることを検討できます 別の VPN サービス プロバイダー .トラブルシューティングの目的で、AVG サポート担当者は、次の場所にある AVG セキュア VPN ログ ファイルを提供するように依頼する場合があります。
C:\ProgramData\AVG\Secure VPN\log
その場所で、vpn_engine.log
ファイルを探します。あなたがする必要があるかもしれません 隠しファイル/フォルダーを表示する システムの ProgramData フォルダーを表示します。
読む : Bitdefender VPN が Windows で動作しない
この投稿がお役に立てば幸いです。
また読む : Kaspersky VPN Secure Connection が PC で機能しない
AVG セキュア VPN のシステム要件は何ですか?
AVG セキュア VPN には、最低限、Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 プロセッサ以上 (SSE3 命令をサポートする必要があります) と 256 MB 以上の RAM を搭載した Windows 完全互換 PC が必要です。ハードディスクに 300 MB の空き容量。 VPN サービスをダウンロード、アクティブ化、および使用するためのインターネット接続。 PC に AVG VPN をインストールするには、他のアプリケーションが実行されていないことを確認し、Windows 用 AVG セキュア VPN をダウンロードし、ダウンロードしたセットアップ ファイルを右クリックします。 avg_secure_vpn_setup.exe 、 選択する 管理者として実行 & 画面の指示に従います。
読む : VPN の問題を解決する
AVG VPN が切断され続けるのはなぜですか?
AVG VPN が Windows 11/10 PC で切断され続ける場合は、AVG セキュア VPN サーバーの場所を変更して、問題が解決するかどうかを確認できます。また、キル スイッチ オプションが有効になっているかどうかを確認します。その場合は、無効にして、それが役立つかどうかを確認できます。実行できるもう 1 つのトラブルシューティング手順は、PC を再起動して、AVG セキュア VPN への接続を再試行することです。
読む : Windows では VPN が接続され、その後自動的に切断されます。
